【天猫】美邦与手机天猫试水新零售 从下单到送货上门仅44分钟

    美邦与手机天猫试水新零售 从下单到送货上门仅44分钟

9月22日，上海五角场万达广场的metersbonwe专柜人头攒动，数款商品在一众消费者的抢购中被挂上了“断货”的标签。

不过，这一次消费者们在店里遭遇断货后，不用再扫兴而归了。而是可以直接向门店导购下单，由数据系统将区域内的商品库存整合，寻找到最近的门店，由蜂鸟跑腿直接送单，一小时内即可快速送到消费者手中。

《联商网》发现，新鲜的玩法为当日店内吸引了大量人流，其中大多为年轻人。据统计，该店当日客流量较往日提升了150%，成交额环比上周上升了76%。许多消费者提前几日就在手机天猫app上预约了到店体验，当天上午9点便赶到到了五角场。

同一时间的另一组数据更为亮眼：在当天下午的两个小时内，数百位蜂鸟跑腿专员，从上海市区22家metersbonwe门店极速取货，将五角场万达店内的断货商品送至消费者手中。此前，metersbonwe就已创造出了首单记录：李先生在手机天猫app上下单后，身着蓝衣的蜂鸟跑腿小哥立即“送衣上门”。从metersbonwe官方网店接单到李先生收货，用时仅44分钟。

“这个数据诞生背后是metersbonwe与手机天猫联手进行的一次新零售尝试。基于完善的供应链和全域营销，我们能够为metersbonwe的粉丝提供线上线下打通的便捷服务。这是新零售时代，品牌为消费者创造的新体验。”metersbonwe上海五角场万达店负责人说道。

门店下单，全城门店协同发货、蜂鸟跑腿小哥即时送达

此次metersbonwe与手机天猫共创新零售，实现全城门店协同发货、即时送达。消费者可向门店导购直接下单，接到大批订单后，门店系统将整合区域内的商品库存，寻找到最近的调货门店，向蜂鸟跑腿派单，从门店直接取货发出，不出一个小时便可以把商品送到消费者手中，真正实现了单店商品全城流通。

据《联商网》了解，这次合作不仅仅在零售模式上进行创新，metersbonwe还利用天猫大数据洞察流行趋势，针对95后、00后年轻一代消费者全新发布了无上国潮新系列，“新零售+新设计”的形式吸引了大批消费者前来体验。

同时metersbonwe注重门店的客户体验，打造更适应消费者生活与工作的场景式消费。以不断更新的会员福利，寻求与消费者更多的互动和共鸣。这也是metersbonwe实现商品、会员、服务“三通”的最好体现。

事实上，这并不是和天猫在新零售上的首次合作，而是再次升级。早在2017年天猫双11全球狂欢节期间，metersbonwe就与天猫联手打造了305家智慧门店。双11当天单店日成交额超过150万元，比去年同期高出46%，相当于线下其他品牌普通门店一年的营业额。而今年，metersbonwe与天猫进一步深化在供应链、全域营销、新品孵化等方面的合作，线下体验、全城调货配送即是成果之一。这种模式直观地体现了新零售带给消费者的优质购物体验。

在此背后，metersbonwe全国门店的供应链响应协同能力为此提供了强大支撑，各门店进一步梳理和优化供应链布局，以此有效衔接产品和终端销售。目前，metersbonwe在全国已建立了8大区域物流中心，并且建成了工厂-物流中心-公司仓库-各店铺的网格化配送体系。其中上海物流中心日均可达到50万件服饰产品的物流处理能力，加之蜂鸟跑腿300万余人的庞大人数和日均可达450万单配送订单的有力支持，可轻松实现商品的即时送达服务。

metersbonwe不仅在门店迎来热销，更帮助周边商圈热度升温。数据显示，当日metersbonwe吸引了大量人流前来逛店，其中78%为年轻人。新零售模式一方面助力品牌数字化转型，一方面为商场带来了大批年轻消费者。

品牌升级多元化 实现成功转型

metersbonwe作为国内服装行业的龙头企业，在提升产品竞争力的道路上一直保持“不走寻常路”的变革态度，顺应当下消费者购物理念的转变。自2017年开始，metersbonwe摒弃过去较为单一的商品线,精准捕捉多元生活方式体验，将旗下metersbonwe主品牌由单一休闲风格锐变为五大风格,即休闲风的newear、潮流范的hystyl、都市轻商务的nōvachic、街头潮趣的mtee和简约森系的aself，完善了现有的品牌矩阵，实现品牌的成功转型，满足了新形势下消费者的多元化需求。

从2018年半年报就可以直观地看见这一转型带来的积极效应：metersbonwe服饰主营业务收入为39.38亿元,较上年同期增长35.96%,上半年净利润5311.44万元,同比增长218.69%,经营性现金流增长116.7%。品牌的核心竞争力提升使得产品与零售能力升级效果初步显现。

此次再次联手天猫，是metersbonwe进一步在新零售领域的探索，在形势变化下所提出的新对策。不仅契合了metersbonwe“不走寻常路”的品牌理念，更是引领了当下零售模式发展的新趋势。已成功完成品牌蜕变升级的metersbonwe，紧抓“消费者、商品、门店体验”三方把手，将会在服装零售行业迎来全新发展。

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